
Es un espacio de atención virtual donde recibirás acompañamiento para elegir la línea de crédito ideal para ti, también podrás realizar trámites relacionados con Créditos Tú Eliges o Fondos ICETEX.
Las salas Modo On están diseñadas para brindar atención en temas específicos según tu necesidad, haz clic sobre la sala de tu interés y lee su contenido antes de conectarte.
Además, y teniendo en cuenta las necesidades de los potenciales usuarios de crédito educativo de ICETEX para participar en convocatoria abierta de solicitud de esta financiación, la entidad dispone las salas MODO ON para estas personas de la siguiente manera:
- Sala para atención para portafolio de Crédito Pregrado: con guía e información detallada de la oferta de esta financiación, líneas dispuestas, beneficios, requisitos y paso a paso para inscripción.
- Sala para atención para portafolio de Crédito Posgrado: con atención e información completa sobre esta oferta, modalidades, opciones, beneficios, requisitos y pasos para esta solicitud.
- Sala para atención para diligenciamiento de formulario de inscripción y preguntas frecuentes: con guía y acompañamiento para realizar una inscripción satisfactoria y la atención ante cualquier requerimiento relacionado con esta etapa de solicitud de crédito.
Estas salas orientadas a la convocatoria de crédito educativo brindan su servicio en un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m., y de manera permanente sin fecha límite.
Call Center: +57 (601) 417-3535 (Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.). Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m
Linea Nacional (gratuita): 018000-916821. Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m
Línea de alivios e incentivos: +57 (601) 7467018 De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
PBX: +57 (601) 382-1670