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Política de datos

En esta política se describe el tipo de información que recopilamos y el modo en que se usa y se comparte. Al leer nuestra política, recuerda que se aplica a todas las marcas y a todos los productos y los servicios de Medellín Joven que no disponen de una política de privacidad independiente o que remiten a esta política, y que reciben el nombre de "Servicios de Medellín Joven" o "Servicios".

  1. ¿Qué tipo de información recopilamos?

    Se recopilan diferentes tipos de información relacionada contigo en función de los Servicios que uses.

    • Tus acciones y la información que proporcionas. Recopilamos el contenido y otros datos que proporcionas cuando usas nuestros Servicios, por ejemplo, al abrir una cuenta y al postular contenido o compartirlo en redes sociales desde Medellín Joven. La información puede corresponder a datos incluidos en el contenido que proporcionas o relacionados con este, como fecha, hora y lugar desde donde postulas tus contenidos o los metadatos de una imagen. También recopilamos información sobre el modo en que usas los Servicios, por ejemplo, el tipo de contenido que postulas o con el que interactúas, o la frecuencia y la duración de tus actividades.
    • Información sobre el dispositivo. Recopilamos información acerca de las computadoras, los teléfonos u otros dispositivos desde los que accedes a nuestros Servicios. Podemos asociar la información que recopilamos de tus diferentes dispositivos, lo que nos ayuda a ofrecer Servicios coherentes en todos ellos. Estos son algunos ejemplos de la información que recopilamos:
      • Atributos, como el sistema operativo, especificaciones de hardware del dispositivo, la carga de la batería y los identificadores de dispositivos.
      • Ubicaciones del dispositivo, incluida la posición geográfica específica obtenida a través de señales de wifi.
      • Información sobre la conexión, como el nombre del operador de telefonía celular o proveedor de servicios de internet, el tipo de navegador, el idioma y la zona horaria y la dirección IP
  2. ¿Cómo usamos esta información?

    Usamos toda la información que tenemos para poder ofrecer nuestros Servicios y mantenerlos. Esto es lo que hacemos:

    • Proporcionar, mejorar y desarrollar los Servicios. Lo que nos permite ofrecerte nuestros Servicios, personalizar el contenido y proporcionarte sugerencias es el uso que hacemos de esta información. Nos permite comprender cómo usas nuestros Servicios e interactúas con ellos y en las cosas que te interesas, tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos.

      Cuando disponemos de datos de ubicación, los podemos usar para personalizar nuestros Servicios para cada persona, por ejemplo, para ayudarte encontrar eventos locales u ofertas en tu zona.

      Realizamos encuestas y estudios, probamos funciones en fase de desarrollo y analizamos la información de la que disponemos para evaluar y mejorar los productos y servicios, desarrollar nuevos productos o nuevas funciones y llevar a cabo auditorías y actividades de solución de problemas.

    • Comunicación. Usamos tu información para darte a conocer nuestros Servicios e informarte acerca de nuestras políticas y condiciones. También usamos tu información para responderte cuando te pones en contacto con nosotros.
    • Boletín. Usamos tu información para enviarte semanalmente un boletín con información de tu interés siempre y cuando permitas el envío de correos en tu configuración o te hayas suscrito al boletín.
    • Fomentar la seguridad y la protección. La información que tenemos nos ayuda a verificar cuentas y actividades, así como a fomentar la seguridad y la protección tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos, por ejemplo, mediante la investigación de actividades sospechosas o de infracciones de nuestras condiciones o políticas. Nos esforzamos por proteger tu cuenta, para lo cual recurrimos a equipos de ingenieros, sistemas automatizados y tecnología avanzada, como el cifrado.

    Usamos cookies y otras tecnologías similares para proporcionar y mantener nuestros Servicios y cada uno de los usos mencionados y descritos en esta sección de nuestra política. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información.

  3. ¿Cómo se comparte esta información?

    Medellín Joven solo comparte tu información con las dependencias de la Alcaldía de Medellín que realizan una solicitud justificando la necesidad de obtener esa información y con autorización de la coordinación de Medellín Joven.

  4. ¿Cómo puedo administrar o eliminar información sobre mí?

    Puedes administrar el contenido y la información que postulas al usar Medellín Joven por medio del panel de administración.

    Almacenamos los datos durante el tiempo necesario para proporcionar productos y servicios tanto a ti como a otras personas, incluidos los descritos anteriormente. La información asociada a tu cuenta se conservará hasta que la cuenta se elimine, a menos que ya no necesitemos los datos para proporcionar los productos y servicios.

    Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento a soporte@medellinjoven.com. Cuando eliminas tu cuenta, no eliminamos el contenido que hayas postulado ya que sigue siendo de utilidad para otros usuarios y también lo utilizamos a manera de historial.

  5. ¿Cómo respondemos a requerimientos legales o evitamos daños?

    Podemos acceder a tu información, así como conservarla y compartirla, en respuesta a un requerimiento legal (como una orden de registro, orden judicial o citación) si creemos de buena fe que la ley así lo exige. Esto puede incluir la respuesta a requerimientos legales de jurisdicciones ajenas a Colombia si creemos de buena fe que la ley de esa jurisdicción exige dicha respuesta, que afecta a los usuarios en dicha jurisdicción y que resulta coherente con estándares reconocidos internacionalmente. También podemos acceder a información, conservarla y compartirla cuando creamos de buena fe que es necesario para detectar, prevenir y combatir el fraude y otras actividades ilegales; brindar protección para ti, otras personas y nosotros, incluso como parte de investigaciones; o para prevenir la muerte o el daño físico inminentes. Por ejemplo, podemos proporcionar información acerca de la confiabilidad de tu cuenta para evitar fraudes y abusos tanto dentro de nuestros Servicios como fuera de ellos. Es posible que consultemos, procesemos o conservemos la información que recibimos sobre ti durante un período prolongado cuando está sujeta a una solicitud u obligación judicial, a una investigación gubernamental o a investigaciones relacionadas con posibles infracciones de nuestras políticas o condiciones, o bien para evitar daños. También conservamos información sobre las cuentas que se inhabilitaron por infringir nuestras condiciones y guardamos sus datos durante un año como mínimo para así evitar que se repitan las conductas abusivas o las infracciones de nuestras condiciones.

  6. ¿Cómo te notificaremos sobre los cambios que se efectúen en esta política?

    Te notificaremos antes de realizar cambios en esta política y te daremos la oportunidad de revisar y comentar las modificaciones antes de seguir usando nuestros Servicios.

  7. ¿Cómo puedes hacer llegar tus dudas a Medellín Joven?

    Si tienes preguntas acerca de esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a soporte@medellinjoven.com.


Declaro que he leído, entiendo y acepto la información contenida en la Declaración de derechos y responsabilidades, la Política de datos, la Política de Cookies y la Política de tratamiento de datos personales del Municipio de Medellín, que he sido informado de los derechos que me asisten como titular de los datos y los canales habilitados por el Municipio para ejércelos. Que los datos que les he suministrado serán tratados con la finalidad de desarrollar las actividades propias del objeto social para efectos de beneficios y demás tratamientos en la Política de tratamiento de datos personales del municipio de Medellín, en consecuencia autorizo plenamente al Municipio de Medellín - Secretaría de la Juventud para que trate los datos personales por mi suministrados conforme lo allí establecido.

Fecha de la última revisión: 6 de marzo de 2018